Le logiciel de gestion le plus complet pour les entreprises de service!

IPSO Biz Service a été élaboré pour les PME de 5 à 75 employés qui oeuvrent dans le secteur des services, afin de faciliter la gestion des appels de services ou de gérer un département de service (pièces et service).

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Pourquoi choisir IPSO Biz?

Soutenir les entreprises en leur offrant des logiciels de gestion et de comptabilité tout-en-un à prix abordable.
Assurer la croissance des PME avec des logiciels de gestion innovants.
Offrir à nos clients un service à la clientèle irréprochable.
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Les MODULES DE GESTION dont vous avez BESOIN!

Caractéristiques principales

Securité (Édition réseau)
L’accès des utilisateurs peut être contrôlé par module et, si requis, au niveau de chaque fenêtre. Chaque utilisateur ne voit donc que ce qu’il doit voir.

Base de données SQL (Édition réseau)
IPSO Biz édition réseau utilise les bases de données Hyperfile SQL reconnues pour leur rapidité et leur grande capacité. Les licences SQL sont incluses sans frais supplémentaire dans l’édition réseau. En édition solo, Hyperfile classique est utilisée, permettant ainsi un accès rapide et une grande capacité sur un poste PC.

Conçue pour performer
Avec plus de 75 indicateurs de performance (KPI) intégrés, IPSO Biz vous facilite la vie en affichant des statistiques précises en direct, vous permettant de prendre les bonnes décisions.

Modèles de communication
Vous pouvez créer des modèles de communication pour tous vos besoins internes et les assigner en automatique à vos processus d’envois par courriels. Il en résulte une image de compagnie rehaussée et un net gain au niveau des délais d’envoi de courriels. (Compatible aux quelques 600 modèles de lettre et de courriel de «Business-in-a-box»).

Multilingue
Chaque utilisateur peut choisir sa langue d’interface (français ou anglais). Et les principaux documents (bons d’achats, factures, soumissions, bons d’expédition) s’impriment dans la langue du partenaire.

Logiciel tout-en-un (intégré)
Tous les modules IPSO Biz sont solidement intégrés permettant ainsi une performance organisationnelle inégalée et une réduction significative des délais et des pertes de temps.

CRM intégré
Le CRM intégré dans IPSO Biz permet de tirer le maximum du logiciel en faisant d’IPSO Biz un puissant outil de communication pour des envois de courriels de masse et des communications efficaces.

Personnalisable
IPSO Biz va convenir à plus de 95% de vos besoins intégralement. Cependant, vous pouvez avoir des besoins spéciaux. Notre département technique peut vous aider à réaliser vos rêves en offrant des services de personnalisation et d’adaptation.

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La tenue de livre n’aura jamais été aussi facile!

En plus de vous permettre de gérer complètement les activités comptables de votre entreprise, notre module Comptabilité est compatible avec les logiciels Acomba, Acombax*, Avantage* et Sage50* (simple comptable).

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Gestion des comptes-clients
États de comptes, statistiques, liste d’antériorité, encaissement rapide, bordereau de dépôt, multi-devise, gestion des limites de crédit, blocage de client.

Gestion des comptes-fournisseurs
Paiement rapide, statistiques, liste d’antériorité, impression de chèques ou de feuilles de dépôt direct.

Écritures de journal
Écritures de journal, listes et rapports.

Budgets prévisionnels
Prévisions de ventes et de dépenses sur plusieurs années, analyses sur l’année courante.

Conciliation
Conciliation disponible sur tous les comptes

États financiers
Bilans, états des résultats, Liste de vérifications
Rapport de taxes permettant une multitude de taxes.

* Développement en cours

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Créez vos soumissions dans IPSO-Biz et devenez plus productif!

Gérez comme jamais vos soumissions, et, en un clic, convertissez-les en commandes. Automatiquement les systèmes de recommandations et de planification s’activeront pour vous permettre de tout prévoir.

Soumissions
Appels d’offres aux fournisseurs, dates d’effectivité, alertes sur tableau de bord, conversion rapide en commandes, historiques et statistiques. Imprimez ou envoyez par courriels vos soumissions et faites un suivi automatique via notre module CRM.

Commandes
Gestion complète des commandes, historiques complets, carnet de commandes et de statistiques. Imprimez ou envoyez par courriels vos documents. Quelques caractéristiques : flexibilité (modalités de taxes et devises au niveau de chaque commande), analyse graphique, gestion des dépôts, identification rapide du facturable, limites de crédit, blocage de clients, listes et rapports de gestion.

Ce module est entièrement intégré au système de planification fourni dans IPSO-Biz, ce qui réduit considérablement les délais lors des achats de produits ou lors des mises en production, tout en éliminant les doubles entrées de données et les risques d’erreurs.

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Facturer devient un jeu d’enfant!

Ce module permet d’expédier et de facturer facilement, rapidement et précisément.

Expédition
Chargez la commande en un clic : documents d’expédition inclus, étiquettes d’identification, vérifie automatiquement la disponibilité des stocks, sorties de matières avec ou sans lot.

Facturation
Fermez vos factures en les reportant aux comptes-clients en un clic. Flexibilité (taxes, modalités et devises au niveau de chaque facture), gestion automatique des dépôts, notes de crédit, notes de débit. Historique complet et statistiques de ventes graphiques. Intégré au module de communication.

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Suivi quotidien facile des inventaires!

Gérez vos stocks avec efficacité grâce à IPSO-Biz qui offre un suivi transactionnel complet de chaque parcelle d’inventaire.

Stocks / Transactions
Multi-emplacement, multi-lot, gestion de la péremption, gestion de chaque lot avec son prix unique, réservation sur commande, articles non-stockables, historique complet des transactions, statistiques graphiques. Calculs des tendances, rotations d’inventaire et autres indicateurs disponibles.

Décomptes
Procédures de décomptes avec option de charger les stocks actuels, liste de comptage et rapports d’écart.

Intégré au système de planification inclus dans IPSO-Biz, ce module permet d’effectuer des recommandations d’achats et d’éviter les pénuries.

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Achetez comme jamais auparavant, IPSO-Biz vous facilite la vie avec un système de recommandations éprouvé et facile à utiliser.

Véritable petit MRP intégré qui fait le bonheur des acheteurs en permettant de réduire les inventaires et les stocks tout en éliminant les pénuries.

Recommandations d’achat
MRP permettant de concilier l’inventaire, les ventes, les achats en cours et la production dans une liste de recommandations d’achat facile à comprendre. Commandez en un clic. Planification min./max. et sur commande.

Bons d’achat
Gestion complète des bons d’achats, possibilité de demande de prix, liste de prix aux fournisseurs, multi-devise, historiques, statistiques, suivi documentaire.

Réception
Gestion des réceptions, étiquettes, bordereaux, réceptions multiples, statistiques et rapports.

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Système de poinçon intégré!

Permettant de saisir les heures travaillées de tous les employés, afin de calculer un coût de revient précis, de pondérer les indirects et de préparer les payes.

Feuilles de temps hebdomadaires
Mode projet ou mode usine (agenda), gestion de banques d’heures, banques de vacances, banques de maladie, gestion des indirects, calculs de productivité, normalisation pour transférer aux logiciels de payes existants, verrouillage des anciennes feuilles de temps. Statistiques de productivité et rapports de gestion.

Connaissez la productivité de votre équipe à chaque moment
Une option « horodateur » est disponible pour faciliter la saisie des présences et activités directement sur le plancher d’usine avec écran tactile.

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Planifiez sans limite!

Outil indispensable pour toute entreprise qui doit livrer à temps.

Planification graphique (Gantt)
Définition des postes, gestion des ressources (main d’oeuvre) à capacité finie et en fonction des priorités, calendrier de jour ouvrables, calendrier du poste, horaires de travail, Gantt

Charge de travail
Affichage de la charge (capacité infinie)

ico_64x64_appelsserviceTout pour offrir un service impeccable et efficace!

Pour les entreprises offrant un service de réparation, d’entretien ou de dépannage téléphonique (call center).

Appels de service
Gestion des appels de service (prioriser, documenter, effectuer et facturer). Utilisation de forfaits modulables, statistiques et intégration à la gestion documentaire.

Équipements
Gestion des équipements (chez vos clients ou au sein votre entreprise) et statistiques.

Contrats
Gestion des contrats, historique des appels, récurrence de facturation, travail sur garantie.

Sera bonifié avec la venue prochaine d’une option de mobilité pour permettre à des équipes volantes d’effectuer les entretiens et les services chez les clients.

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Visez haut et loin…

Un système de gestion de la clientèle (CRM) est un incontournable pour qui désire bien contrôler son processus de ventes.

png;base649750a7b5684c2129Prospection
Profilage, envois de courriels de masse, historique complet des communications, gestion des suivis et actions, automatisation, gestion des contacts.

Entonnoirs de vente
Codification des niveaux, affichage graphique, regroupement par niveaux.

Publications
Envoi massif de courriels et lettres, intégré au module de communication.

Communications
Modèles de contenu pour uniformiser et faciliter vos communications, historique complet, statistiques, suivi et alertes, modèles compatibles aux lettres de « Business in a box ».

L’utilisation d’un système de CRM permet de sauver beaucoup de temps et d’efforts pour rejoindre facilement une multitude de prospects et clients dans différents marchés. C’est aussi un outil à visée organisationnelle afin de gérer efficacement son temps.

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Le point de vente est l’ultime outil pour une vente au comptoir efficace!

Option en développement pour la version 2016

Point de vente
Ventes, paiements de compte, crédits, retours, coupons, escomptes, peut ramasser l’adresse ou le courriel de vos clients, envoi des coupons de caisse par courriel, compatible aux équipements modernes, fonctionnement en mode multi-caisse, liste et rapports de caisse, statistiques.

Capable d’effectuer toutes vos transactions à partir d’une seule fenêtre, le point de vente est extrêmement efficace, d’autant plus qu’il est intégré entièrement au système IPSO-Biz.

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Repoussez vos limites…

Pour les entreprises qui en désirent plus, ce module permet de dépasser vos attentes en matière de gestion d’entreprise.

Politiques de l’entreprise

Ressources humaines
Descriptions des postes, évaluation d’employés, informations personnelles de l’employé

Gestion des tâches
Priorisation et assignation des tâches.

Gestion des comités
Gestion des rencontres, historique, rapports, suivis, préparation, assignation, suivi de la rencontre, report de points a l’ordre du jour, documents, contrôle de la rencontre.

Affichage des indicateurs de performance
En usine ou en bureau (personnalisation requise)

Articles récents

Témoignages de clients

Depuis le tout début, l’équipe d’IPSO a su démontrer sa volonté de nous soutenir, ainsi que son ouverture d’esprit à collaborer avec nous en ajoutant certaines fonctionnalités importantes pour mon entreprise, notamment pour la sécurité des informations.
Dominic Longpré, président de INITIAL-LED
J’utilise IPSO Biz Fabrication dans mon entreprise et c’est un outil de gestion vraiment formidable.
Jean-Martial Fotso, président de Conseil Qualité Lean
En IPSO Biz Fab, j’ai enfin trouvé une solution de gestion complète, facile d’utilisation et d’apprentissage. IPSO Biz Fab offre tous les outils nécessaires pour gérer l’ensemble des activités de mon entreprise.
David Charette, président de Davibois
Grâce à une gestion et la saisie des feuilles de temps, à même IPSO Biz Fab, il est plus facile que jamais de suivre en tout temps les coûts associés à mes différents projets.
Alexandre Legault, copropriétaire de SMAK Design

Mode partenariat pour IPSO-BIZ Service (2019)

Le “Service” comprend un accès à toutes les mises à jour et aux nouvelles versions du produit, le service de dépannage par télé-intervention illimité et l’accès aux vidéos de formation sur notre site internet sécurisé.

La version réseau est installé sur un serveur Windows «non-virtuel». L’accès se fait avec des connexions «bureau à distance» («RDP») ou avec une installation de IPSO-BIZ client (inclus) sur chaque poste.

Le mode partenariat comprend l’usage du logiciel ainsi que le service pour la période couverte. Aucun abonnement à signer.

IPSO-BIZ est également disponible en mode achat et en mode hébergé (contactez-nous pour les détails).

Des APPLICATIONS conçues pour les ENTREPRISES DE SERVICE!

Des statistiques étonnantes

  • 65 indicateurs de performance
  • % de productivité
  • Statistiques sur les appels

Des bénéfices tangibles

  • Gain de 15% d’efficacité dans les bureaux
  • Plein contrôle des appels de service
  • Meilleure planification des ressources

Pour vous convaincre…

  • Optez pour la simplicité d’utilisation
  • Formation adaptée via Internet
  • Bénéficiez d’une amélioration en continue du logiciel
  • Profitez d’un soutien technique instantané
Satisfaction clients 100%

Avec IPSO Biz Service, soyez plus performant, mieux organisé et prenez le contrôle de votre organisation!

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